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电话薄里的蓝色括号 · 第3章

第3章 改写计划

旧城通讯档案室。档案室准备公开资料时,闻栩意识到号码可能对应仍在世的人,于是先处理隐私信息。

闻栩原先以为,只要弄清楚“一本旧电话簿里有三十几个号码被画上同样的蓝括号”,往后的事情便会简单一些。然而眼前的变化并不遵照这样的期待。先前的经历——退休接线员说那些是紧急转接线路,蓝括号提醒值班人优先接通求助电话——留下的信息需要重新辨别:哪些来自当事人,哪些有可核对的记录,又有哪些只是流传已久的猜测。

这件事牵动的人并不拥有同一套立场。有人着急,因为日常安排已经受到影响;有人迟疑,是担心贸然行动让一段珍惜的东西消失。闻栩把自己的判断放慢,在旧城通讯档案室的具体条件下,一项项解释当下可以确认的事实。

方案在这里不得不改变。档案室准备公开资料时,闻栩意识到号码可能对应仍在世的人,于是先处理隐私信息。对闻栩而言,真正困难的不是承认旧想法有偏差,而是把新的风险解释给会受影响的人,并确保每个人都有提出不同意见的机会。下一步必须从实际条件出发,而不是从漂亮的口号出发。

离开现场时,闻栩并没有替所有人宣布结果。旧城通讯档案室仍然需要有人打理、等待、修正;人们所能拥有的是一份更清楚的判断,以及继续把事情做好的机会。