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地砖上的新语言 · 第3章

第3章 改写计划

南州公共广场。团队把图案改为清晰的颜色与纹理组合,并为视觉障碍者增设连续触感引导。

林绮原先以为,只要弄清楚“设计师发现新铺的导视地砖让老人和儿童读不懂方向”,往后的事情便会简单一些。然而眼前的变化并不遵照这样的期待。先前的经历——她让不同年龄的市民用纸贴模拟导向,收到许多和原方案不同的反馈——留下的信息需要重新辨别:哪些来自当事人,哪些有可核对的记录,又有哪些只是流传已久的猜测。

这件事牵动的人并不拥有同一套立场。有人着急,因为日常安排已经受到影响;有人迟疑,是担心贸然行动让一段珍惜的东西消失。林绮把自己的判断放慢,在南州公共广场的具体条件下,一项项解释当下可以确认的事实。

方案在这里不得不改变。团队把图案改为清晰的颜色与纹理组合,并为视觉障碍者增设连续触感引导。对林绮而言,真正困难的不是承认旧想法有偏差,而是把新的风险解释给会受影响的人,并确保每个人都有提出不同意见的机会。下一步必须从实际条件出发,而不是从漂亮的口号出发。

离开现场时,林绮并没有替所有人宣布结果。南州公共广场仍然需要有人打理、等待、修正;人们所能拥有的是一份更清楚的判断,以及继续把事情做好的机会。